После обновления или перезагрузки может случиться так, что айфон завис на яблоке и не включается. Как решить эту проблему и снова запустить смартфон, читайте в нашей статье.
Недавно вышло долгожданное обновление iOS 13 — мы рассказывали о его главных фишках в отдельной статье. Иногда апгрейд несет в себе не только классные функции, но и кучу багов. Порой установка обновления приводит к тому, что смартфон зависает на экране загрузке и не хочется включаться. Также такая проблема может возникнуть после перезагрузки устройства. Иногда айфон зависает при подключении к ПК или неудачном Jailbreak — что это такое, читайте здесь.
Реже проблема возникает из-за аппаратной части — как правило, после неудачного или самостоятельного ремонта. Чтобы не допустить такого печального исхода, мы советуем пользоваться только советами авторизованных сервисных центров Apple.
К счастью, во многих случаях все легко починить самостоятельно, не обращаясь в сервис. Мы подскажем несколько проверенных способов, которые помогут реанимировать айфон, который включается до яблока и выключается.
Жесткая перезагрузка, когда айфон не включается и горит яблоко
Выключите и включите снова — этот метод помогает в большинстве случаев не только при поломке айфонов, но и с ПК, роутерами и мобильными гаджетами. Процесс запуска Hard Reset зависит от модели вашего iPhone.
Как принудительно перезагрузить iPhone с кнопкой «Домой»
Старые модели айфонов еще оснащены кнопкой Home — это все устройства с первого iPhone, вышедшие до iPhone X. Самые популярные из них: iPhone SE, iPhone 5 / 5s, iPhone 6 / 6s / 6 Plus / 6s Plus, iPhone 7 / 7 Plus, iPhone 8 / 8 Plus.
- Если у вас шестой айфон или модель старше, для перезагрузки надо удерживать кнопку «Домой» и клавишу питания около 10 секунд, пока значок яблока не исчезнет с экрана. Также он не должен мигать.
- Если у вас iPhone 7 или старше, одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и питания и удерживайте их, пока не пропадет белый логотип производителя.
Во время перезагрузки телефон восстановит все нарушенные процессы и запустится в нормальном режиме. Помните, что после этого потребуется ввести пароль от вашего аккаунта Apple ID.
Как сделать Hard Reset на айфоне без кнопки
На новых айфонах нет кнопки домой. А именно — на iPhone X, iPhone XS / XS Max, iPhone XR, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max. Но и для них можно провести принудительную перезагрузку, если айфон не включается, а горит яблоко.
Процесс немного сложнее, чем для старых моделей.
- Нажмите по кнопке увеличения громкости и отпустите ее.
- Также нажмите на клавишу уменьшения громкости.
- Зажмите кнопку включения и держите ее до тех пор, пока экран не потухнет (пропадет логотип Apple), а устройство начнет перезагрузку.
Используем Recovery Mode, если айфон не включается
Чтобы не терять информацию на iPhone, можно попробовать использовать режим восстановления — он же Recovery. Этот метод будет наиболее действенным, если проблема возникла после неудачного обновления системы. Смартфон переустановит iOS, не стирая при этом ваши личные данные.
- Подключите айфон к компьютеру, используя провод Lighting.
- Если у вас iPhone 7 и старше, нажмите одновременно кнопку питания и уменьшения громкости. Если более старая модель айфона — клавишу Home и включения.
- Дождитесь уведомления о том, что смартфон переведен в режим восстановления, и следуйте советам на экране ПК.
Восстановление через режим DFU
На тот случай, если ваш айфон не включается, горит яблоко и гаснет при перезагрузке — предусмотрен специальный режим обновления прошивки, он же режим DFU (Device Firmware Update). При нем происходит принудительный откат системы, диагностика ошибок и аварийное обновление устройства.
Если вам не помог вариант с перезагрузкой и восстановлением, то DFU станет своеобразным «планом Б». Начинать с него мы все-таки не рекомендуем — попробуйте сначала Hard Reset и Recovery, а уже если ничего не сработает, переходите к восстановлению через DFU.
Режим DFU работает главным образом на старых айфонах. Вот как его включить.
- Подключите айфон к ПК, используя iTunes.
- Одновременно нажмите кнопки питания и «Домой» как при перезагрузке и удерживайте их десять секунд.
- Отпустите клавишу Power, но держите Home, пока в iTunes не появится сообщение о введении смартфона в режим DFU.
- Следуйте указаниям на экране, чтобы сбросить настройки айфона.
В отличие от режима Recovery, ДФУ работает с выключенным экраном, на котором не отображаются никакие иконки. Во время обновления прошивки с айфона будут удалены все данные: вам придется заново указать свой Apple ID и настроить параметры iOS. Чтобы не потерять важные файлы при сбросе устройства, заранее сохраняйте их в облаке. Подробнее о резервном копировании мы писали в отдельной статье.
Обратитесь в сервис
Если описанные выше советы вам не помогли, возможно, все дело в аппаратной части. Недавно чинили айфон в сомнительном сервисе? Или, может, пытались сами заменить что-то внутри устройства, а после ремонта остались лишние детали?
Если вы купили гаджет совсем недавно, то можете обратиться в поддержку Apple и воспользоваться гарантией. Если аппарату уже больше года, следует найти надежный сервисный центр и показать устройство специалистам. Подробнее о ремонте iPhone — на официальной странице производителя.
Автор: Ольга Дмитриева
